ビジネスには一般的にリスクがつきものですが、予見できるものもあれば、予期せず経営を直撃することもあります。 このように、リスクマネジメントはビジネスを成功させるための基盤であり、そうでなければオペレーションは崩壊し、会社は消滅してしまうのです。そして、もしあなたが指をくわえて見ていなければ、リスクマネジメントの不備によるビジネスの崩壊は、あなたの目の前で起こるかもしれないのです!
ギャンブルの世界では、従来の運営でも、icecasinoのようなオンラインカジノサイトでも、リスクマネジメントはすべてをコントロールするために不可欠な要素です。いかなるカジノも、そのリスクを評価し、そのリスクを打ち消す、あるいは管理するための戦略を立てなければ、成功裏に運営することはできません。しかし、カジノにおけるリスクマネージャーとは、具体的にどのようなものなのでしょうか。その内容は、カジノが利益を最大化し、損失を最小化するためのあらゆる活動、機能、プロセスに関連するリスクの特定、分析、評価、モニタリング、排除を行うことです。
もしあなたがカジノオペレーターなら、あなたのビジネスが直面するリスクについて、何事もチャンスに委ねないようにしなければなりません。いつリスクが顕在化し、カジノが成り立っている基盤が危うくなるのかわからないのですから。 また、リスクへの対処を怠ると、経営が危うくなるばかりか、規制違反につながり、カジノが法的なトラブルに巻き込まれる可能性もあります。そこで、安全側に立つために、カジノオペレーターが導入すべき最も重要なリスクマネジメントツールを以下に紹介します。
- マネーロンダリング対策ツール
カジノはその性質上（カジノは多額の資金を扱うため）、常にマネーロンダリングの格好の標的とされてきました。したがって、icecasinoみたいに、各カジノは厳格なアンチマネーロンダリング（AML）プログラムを導入する必要があります。
カジノはその性質上、通常、金融機関と同様に利用者の不審な行動を監視・検知・報告することが法律で義務付けられています。さらに、米国などでは、ゲーミング総収入が100万ドル以上のカジノは、連邦法上、金融機関に分類 されています。
また、それに応じた人材の育成も大切です。つまり、カジノのスタッフは、マネーロンダリングに関連するリスクを監視し、軽減するための十分な能力を備えている必要があります。定期的にAMLリスク評価を行うことで、カジノは不正に得た富を合法化する当事者とならないよう自らを保護することができます。
このテーマに関する主要なコンサルタントは、マネーロンダリング防止手順にカジノのジュニアおよびシニアマネジャーを参加させ、何も起こらないようにすることの重要性を提案しています。 マネーロンダリングに関連する悪は無数にあるため、ギャンブル規制当局は通常、認可を受けたオペレーターが厳格なAMLポリシーを遵守するよう厳しく指導しています。その結果、非準拠のカジノは、しばしば規制当局から高額な罰金、停止、あるいは永久に閉鎖されることになるのです。
- 社内リスクマネジメント
カジノ内に24時間365日勤務するリスクマネージャーからなる特別チームが存在することは、今後のリスク防止に大きく貢献することになります。また、社内には、カジノの運営を最大限にコントロールできるという利点があります。
同じ波長で、リスクスコアリングのサービスもあった方が賢明です。これにより、事業者は内部統制の監査を大幅に低いコストで実施することができ、潜在的な影響を軽減することができます。このような戦略は、特に完全なコントロールを重視する場合、運用に大いに役立つことでしょう。しかし、カジノ運営者であれば、自社論の唯一の欠点は、多くのスタッフを必要とすることです。
- オートメーションとテクノロジーレビュー
プレイヤーによっては、カジノの立場が不当に有利になる可能性があります。 どうしてでしょうか？例えば、ゲームの仕組みの弱点やカジノのセキュリティシステムの脆弱性に目をつけ、それを利用することもあります。しかし、適切な自動化と24時間体制の監視があれば、不当な利益を得ようとする試みはシステムによって簡単に摘発されるはずです。
自動化というテーマは、技術というテーマとも関連しています。例えば、カジノ業界では、不審な行動を検知するための技術が、ほとんどのカジノで旧式になっていることが多いのです。例えば銀行では、最先端の技術でより厳密なチェックが行われています。テクノロジーを近代化し、最新の状態に保つことは、カジノを簡単に勝てるように操作しようとする人たちの影響を受けにくくすることを意味します。
プレイヤーとハウスのWin-Winの関係
ギャンブルの世界が進歩すればするほど、不正を働く者たちが利用しようとする新たな抜け道が常に存在するため、規制は厳しくなり続けているのです。このルールは、お客様とオペレーターの双方に配慮し、すべてがフェアになるように設計されています。その結果、プレイヤーは施設自体を含めて誰も不当な利益を得ていないことを知り、常に満足し、運営者は誰もぼったくりを行っていないことを知り、穏やかに過ごすことができるのです。また、リスクマネジメントツールの適切な導入により、オペレーターが規制当局と対立することはありません。
